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提升服務(wù)能力 提高管理水平 ——攀枝花市2024年度物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人繼續(xù)教育培訓(xùn)工作順利開(kāi)展
發(fā)布時(shí)間:2024-05-01    來(lái)源:     閱讀次數(shù):5704

2024428-29日,攀枝花市2024年度物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人繼續(xù)教育培訓(xùn)工作,在行業(yè)主管部門(mén)的指導(dǎo)下,由市物業(yè)管理協(xié)會(huì)組織開(kāi)展并順利完成。全市符合條件的135名物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人報(bào)名參訓(xùn)。

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此次培訓(xùn)會(huì),攀枝花市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局房地產(chǎn)事務(wù)中心物業(yè)科科長(zhǎng)趙攀到會(huì)并作了重要講話。趙攀強(qiáng)調(diào):協(xié)會(huì)是行業(yè)主管部門(mén)及各物業(yè)企業(yè)的橋梁,下一步主管部門(mén)會(huì)加強(qiáng)對(duì)協(xié)會(huì)的支持,多舉措向協(xié)會(huì)賦能,也希望各物業(yè)企業(yè)能夠積極加入?yún)f(xié)會(huì),踴躍參加協(xié)會(huì)舉辦的各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技能和法律法規(guī)培訓(xùn)。隨后,趙攀對(duì)近期的工作開(kāi)展進(jìn)行了安排。

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本次培訓(xùn),側(cè)重于對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人能力的提升。協(xié)會(huì)特別邀請(qǐng)了四川省物業(yè)管理行業(yè)專(zhuān)家張榮國(guó)和劉炯現(xiàn)場(chǎng)授課。課程從物業(yè)費(fèi)收取、降本提效、現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理、社區(qū)活動(dòng)、市場(chǎng)拓展、和業(yè)委會(huì)的相處之道等方面,全面細(xì)致的將如何當(dāng)一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行了指導(dǎo)。特別針對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的角色認(rèn)知與團(tuán)隊(duì)管理、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的職業(yè)能力、物業(yè)管理項(xiàng)目的成本和安全管控、物業(yè)糾紛投訴處理幾個(gè)方面進(jìn)行了深入講解,同時(shí)穿插了很多物業(yè)服務(wù)實(shí)踐中的代表性案例,讓大家受益匪淺。

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    培訓(xùn)結(jié)束,參與培訓(xùn)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行了考試。

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此次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),進(jìn)一步提升了我市物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人服務(wù)能力,對(duì)提高我市物業(yè)行業(yè)管理與服務(wù)水平起到了積極促進(jìn)作用。 


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